最近更新日期：2022年12月3日。

生效日期：2022年12月5日。

为保护您的个人信息及隐私，新宁县田橙电子商务中心（以下简称“本平台”）参阅GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》制定了《新宁县田橙电子商务中心隐私政策》（以下简称“本政策”）。您在使用我们的服务时，我们可能会收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，本政策向您阐明个人信息收集、使用、对外提供、管理及保护的规则，在使用本平台各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策。

一、适用范围

本政策适用于本平台的网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态的各项产品和服务。如本平台的某项产品或服务有单独的隐私政策或相关约定的，则该产品或服务的隐私政策或相关约定将优先适用，如有未涵盖的内容，则以本政策的内容为准。如本平台关联公司的产品或服务中使用了本平台提供的产品或服务但未设置隐私政策的，则适用本政策。

二、信息收集及使用

为便于使用本平台产品或服务的功能，您须授权我们收集、使用您必要的信息。如拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品或服务；

为便于您使用本平台产品或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能，但不会影响您使用我们的基本功能。

注意：当您选择使用与我们合作的第三方平台时，您需要另外阅读并遵守其相关服务协议。

1、会员及账户

注册账户时您至少向我们提供您的手机号码、拟使用的会员名和密码；

我们可能会根据您的上述信息校验您的身份；

本平台会根据您的账户使用情况及账户等级计算规则确定您当前的等级，并提供与账户等级所对应的基本权益。

2、商品或服务信息的展示

为更加契合您对商品或服务的需求，我们（或我们指定的第三方平台）会收集和使用您在的浏览、搜索记录，我们会结合依法收集的设备信息、服务日志信息，以及其他取得您授权的信息，通过算法模型预测您的偏好特征，匹配您可能感兴趣的商品或服务等信息，并对相关信息进行排序。本平台也会在排序过程中引入多样化推荐技术，避免同类内容过度集中。我们也会根据您的喜好通过本平台、第三方平台、应用、手机短信向您发送您可能感兴趣的广告等信息；

如要删除您的浏览和搜索记录，可通过相关功能删除；

如不想接受本平台给您发送的商业广告，可通过相关功能退订；

如查看不针对您个人特征的排序，可点击按照其他维度进行搜索结果的筛选；

如您想管理本平台推送的个性化广告，您可以在相关设置中进行设置；

如您想管理本平台推送的个性化内容，您可以在相关设置中进行设置。

3、收藏、加购、关注与分享

您可收藏、加购感兴趣的商品或服务、通过本品台提供的相关功能向第三方分享商品或服务的信息内容。在使用上述功能时，本平台会收集包括相关的记录、服务日志等信息用于实现上述功能等目的。

您可在“我的收藏”、“购物车”等功能查看及管理收藏、加购等信息。.

4、订单

当您订购商品或服务时，系统会生成所购买该商品或服务的订单。在下单时,您需填写收货人姓名（或名称）、收货地址及电话号码等信息，实际收货人并非本人的，需确保实际收货人已同意。该订单会同时显示订单号、所购买的商品或服务信息、订单创建时间、支付金额及支付方式、备注信息等。

对于特殊的商品或服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，例如跨境交易时的身份证件信息以完成清关等。

您可以通过“会员中心”的“我的订单”功能查看及管理订单信息。

您理解并接受，本平台将使用您的订单信息用于以下用途：

用于您的身份核验、确定交易、支付结算等；

用于您的查询订单，客服咨询、售后服务等；

判断是否存在交易异常以保障交易安全等。

5、支付

您可在下单后通过本平台综支持的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝等）完成支付，本平台需将您的订单号、交易金额、支付机构要求的必要交易信息提供给您选择的支付机构以实现其确认支付指令并完成支付。

    为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象或您选择的第三方支付机构处收集与支付相关的信息。

6、交付

为向您交付所购商品，本平台会向商品提供主体选择的物流服务方披露您的相关配送信息，物流服务方会不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。为向您提供售后与争议解决等服务，本平台需要及时获悉交付进度，您同意本平台可自物流服务方收集关于交付进度的信息。

7、客服与售后

为向您提供客服与售后服务，本平台会使用您的账户和订单信息，以核验您的身份或查询您的订单。

为记录或解决您的相关问题，本平台可能会保存与您的通信、通话记录；在与本平台客服沟通时，您可能要提供联系方式、商品照片、视频等为证明相关事实的信息。

8、信息公开发布

我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。您公开发布的信息可能会涉及您或他人的个人信息，请您谨慎考虑是否发布；若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，请务必事先征得他人同意。

9、安全保障

为提高您使用本平台产品及服务的安全性，保障您与其他用户的人身财产安全，更准确地预防网络安全及欺诈等风险，本平台可能会通过您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及本平台关联公司或合作伙伴等取得您授权或依法共享的信息，来判断账户及交易风险、验证身份、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、审计、处置等措施。

10、附加服务

10.1 系统权限的附加服务

为提升您的用户体验，本平台可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。若您不提供这些信息，您依然可以使用本平台的基本功能，但您可能无法获得这些附加信息带来的用户体验。

您可在您的设备“设置”中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限的开启或关闭（如适用）。当您开启任一权限即代表您授权本平台收集和使用该项信息来实现相对的服务。您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再继续收集和使用该项个人信息，也无法为您实现该授权所对应的服务。      

您关闭权限不会影响此前基于您授权所进行的信息收集和使用。根据产品或服务的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，本平台会及时确保您获悉权限的申请与使用情况。

10.2 Cookie和类似技术服务

您理解并同意，当您使用本平台的服务时，本平台可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。本平台承诺，我们使用Cookie主要为保障产品与服务的安全与高效，确认您账户与交易的安全性，排查崩溃、延迟等异常情况，助您省去重复填写表单、输入搜索内容，并不会将Cookie用于本政策所述目的之外的其他用途。

本平台可能会利用Cookie向您展示您可能感兴趣的信息或功能，并优化广告选择。利用清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作，或可修改对Cookie的接受程度或拒绝Cookie。您可能因为这些修改，无法使用基于Cookie的服务或功能。

三、对外提供信息

1、共享及使用

您充分知晓，依据相关法规，如有以下情形，本平台收集使用您的个人信息无须征得授权同意：

1.1 履行法定义务所必需的共享：

与国家安全直接相关的；

与公共安全、卫生、利益等直接相关的；

与刑事侦查、起诉、审判、执行等直接相关的；

以维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益为目的。

1.2 您作为一方合同当事人所必需的共享。

1.3 关联公司间的共享：

为便于与关联公司共同向您提供部分服务，展示您可能感兴趣的信息，保护您账号与交易安全及人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与本平台的关联公司或其指定的服务提供商共享。如果关联公司要改变个人信息的处理目的，将重新征得您同意。

请注意，您在自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息，请您谨慎地做出决定。

1.4 得到本人授权同意的：

您自行向社会公众公开的个人信息；

从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

为提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的；

开展合法的新闻报道所必需的；

法律法规规定的其他情形。

1.5 为实现产品和服务的核心功能；

1.6 应您要求为您处理与他人的纠纷或争议；

1.7 根据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定；

1.8 您理解并接受，根据法律规定，经匿名化处理的个人信息不属于个人信息，对此类匿名化数据的对外提供、转移和公开披露将无需征得您的同意。

2、委托处理

本平台可能委托合作伙伴或关联公司处理您的个人信息，以便其代表本平台为您提供某些服务或功能。本平台仅出于本政策声明的合法、正当、必要的情况委托其处理您的信息。被委托的合作伙伴或关联公司只能接触到其履行职责所需信息，如将您的信息用于未经本平台委托的用途，将征得您同意。

3、转让

如本平台经营主体因合并、分立、解散、被宣告破产等原因或根据相关法律、法规、行政或司法的强制性要求所必须，需要转移个人信息的，本平台会向您告知接收方的名称及联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务，否则将重新向您取得授权。

4、公开披露

本平台仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

您的单独同意或主动选择；

根据法律、法规、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的；

其他依据法律规定或双方约定可以披露的情形。

5、来自第三方的信息

如本平台自第三方获取您的个人信息，会在收集前通过书面形式要求其说明个人信息来源，以及是否就其收集、使用获得了您的授权同意。如果本平台收集和使用您的信息的目的，超出了第三方已获得的授权范围，本平台会自行或要求该第三方另行征得您的同意。同时，本平台的专业安全团队会对个人信息进行安全加固，会使用不低于对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对自第三方获取的个人信息进行保护。

四、用户权利

1、个人信息权利的响应

可以通过以下方式查阅和管理您的信息，本平台会在符合相关法规要求的情形下响应您的请求：

账户信息，若您希望查阅或编辑您的账户中的个人基本资料等信息，您可登录账号通过相关功能执行此类操作。

订单信息，您可登录账号通过相关功能访问您的订单信息。

若您无法通过相关功能访问信息，您可联系本平台的客服。

本平台将根据相关法律和规则向您提供在使用产品或服务过程中产生的其他个人信息。

当您的个人信息有误或需要补充时，您可通过相关功能提出更正或补充申请。

2、删除

您可通过相关功能删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。

如有以下情形，您可以通过与客服联系本平台提出删除个人信息的请求：

如本平台处理个人信息违反了法律法规；

如果本平台收集或处理个人信息的严重违反了相关约定；

处理个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。

如本平台决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从本平台处获得您个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已获得您的单独授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全保存您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

3、改变授权范围

您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变授权或撤回授权，也可以通过注销账户的方式，撤回本平台继续收集您个人信息的部分或全部授权。

业务功能需要基本的个人信息才能完成，您理解并接受，当您撤回授权后，本平台无法继续为您提供授权所对应的服务。您撤回授权后，不会影响此前基于您授权所进行的信息处理。

4、注销账户

您可以注销您的账户：

账户注销之后，我们将停止向您提供产品或服务，并根据相关法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

5、约束信息系统自动决策

本平台的某些业务功能中，可能仅依据算法在内的非人工自动决策做出决定。如果影响到您的合法权益，您可以联系本平台客服。

6、响应您的请求

6.1 为保障安全，您可能需要提供书面请求。本平台可能会先验证您的身份，然后再处理您的请求。

6.2 如您不满意，还可以联系客服发起投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理范围的请求，我们将视情况收取一定成本费用。您给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，可能会被拒绝。

6.3 在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应您的请求：

    与国家安全、国防安全有关的；

    与公共安全、卫生、利益有关的；

    与犯罪侦查、起诉、审判、执行判决等有关的；

    有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

    导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

    涉及商业秘密的。

五、信息的存储

1、存储期限

本平台会采取合理措施以避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息，除非有需要延长保留期的情形或应法律法规的允许或要求，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，会根据相关法律删除您的个人信息或进行匿名化处理。

2、存储位置

针对以上情形，我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。

您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内，但以下情形除外：

法律法规另有明确规定；

获得您的单独同意；

您通过互联网进行跨境交易等个人行为。

针对以上情形，我们会依据本政策及相关规定保护您的个人信息。

3、存储安全

3.1 数据保护技术措施

本平台已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失等。

3.2 数据保护管理组织措施

本平台建立先进的以数据为核心、围绕数据周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术等方面提升安全性。已经设置了个人信息保护的专门职能。

3.3 个人信息安全事件的响应

如果本平台的物理、技术、管理防护设施等遭到破坏，出现危及个人信息安全的相关情况，本平台会及时启动应急预案，采取合理必要的措施。如发生个人信息安全事件，将按照法规的要求告知您相关情况和可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施、对您的补救措施等。将以短信、电话、推送通知等告知您或以有效的方式发布公告。本平台还将按照监管部门要求，上报相关处置情况。

3.4 账户安全风险的防范

您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过本平台的相关功能和服务与第三方建立沟通、交流信息。请您妥善保护自己的个人信息，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。

如担心个人信息尤其是账户或密码发生泄露，请您立即联系本平台客服以便我们根据您的申请采取相应措施。您也可以在相关功能下自主进行相关处理，以及提交欺诈的投诉举报。

六、政策的更新

本平台会根据提供的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，且会在平台上发布更新版本，请您访问本平台以便及时了解最新政策。

    建议您在联系方式更新时及时通知本平台。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策。

七、未成年人保护

如您为未成年人，本平台要求您请父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如果您是14周岁以下儿童，在您使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细了解相关法律法规，您才可在监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。

若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用本平台的产品或服务。

八、其他条款的独立性

如根据相关法律法规认定本政策中的任何条款或任何条款中的任何部分无效、违法或不具有可执行性，这种无效、违法或不具有可执行性不影响本政策中的任何其它条款的效力。

九、联系我们

您对本政策有任何问题、意见或建议，请联系本平台客服或通过相关功能反馈给我们。

我们的联系电话: 18210313170

我们的联系地址：湖南省邵阳市新宁县水庙镇水庙新村三组田橙果业

一般情况下，本平台将在十五个工作日内回复。

如果您对回复不满意，或有损害了您合法权益的情况，您可通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

十、其他

1、本“隐私政策”中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本《隐私政策》中任何规定的含义或解释。

2、本“隐私政策”相关词语释义：

2.1  “本平台”软件及相关服务是指公司及其关联方通过合法拥有并运营的、客户端应用程序以及“本平台”官方网站向你提供的产品与服务。

       2.2  关联方是指，指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。

2.3  个人信息是指，以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括个人身份信息（姓名、出生日期、身份证件号码，包括身份证、军官证、护照、驾驶证）、面部特征、地址、联系电话、通信录、网络身份识别信息（包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；财产信息、交易信息、个人上网记录（网络浏览记录、点击记录等）、个人常用设备信息（包括硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码等在内的描述个人常用终端设备基本情况的信息）、个人位置信息等。

2.4  个人敏感信息是指，一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中的个人敏感信息包括：包括个人身份信息（身份证件号码，包括身份证、军官证、护照、驾驶证）、面部识别特征；财产信息、交易信息；网络身份识别信息（包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（包括通信录、个人电话号码、行程信息、精准定位信息）。

2.5  去标识化是指，通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。

2.6  匿名化是指，通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。

3、本“隐私政策”的版权为我们所有，在法律允许的范围内，我们拥有解释和修改的权利。